工場見学予約

導入の流れ/よくある質問

flow

\ むずかしい知識は不要! /
製造現場を熟知した
メンバーが
運用の軌道に
乗るまで伴走します。

SellBOTの導入支援を担うのは、グループ会社の樹脂精密加工メーカー「株式会社プラポート」で、
加工現場を肌で感じてきたメンバーたちです。

現場の苦労を知る実務経験者が開発から運用・サポートまで深く関わっているからこそ、
IT専任者がいない組織でもスムーズな導入が可能です。
システムの構築だけでなく、貴社の業務に「本当に馴染むか」を何より大切にします。

多くの製造業様がSellBOTでDXを進めています。

累計導入社数
200社以上

平均導入期間
約2ヶ月

ROI(投資回収)期間
1年未満
(多くのお客様)

CONTACT お問い合わせ

「自社の場合、どんなステップで進めればよいのか?」
貴社の状況に合わせた最適なご提案をします。

導入の流れ FLOW

ご利用開始までの5ステップ
  1. ヒアリング・ご提案

    担当スタッフが課題や要望を伺い、一社一社に最適な活用法を提案します。
    DXの取り組みがはじめての方もお気軽にご相談ください。

    所要時間 15分〜30分(オンライン・対面可)
    実施内容 業務フロー確認、効率化対象の選定、図面保管状況の把握、無料デモ、導入スケジュール
    ポイント
    • オンライン完結・対面デモ、どちらも迅速に対応
    • 営業色を抑え、課題のヒアリングを重視
    • フィットしない場合は正直にお伝えする誠実な提案
    はじめての方から
    よくいただくご質問

    Q. 現場に行かないとヒアリングできませんか?
    A. オンラインで完結可能です。全国対応しています。

    Q. IT専任者がいないのですが、相談できますか?
    A. 製造現場を理解したメンバーが、IT用語なしで対応します。

  2. ご契約

    提案内容にご納得いただいた後、お申込み・ご契約手続きに進みます。
    補助金活用や申請サポートのご相談も承ります。

    料金目安
    • 初期費用:別途お見積り
    • サポート費用:月額料金に含む
    補助金活用 デジタル化・AI導入補助金(※)の申請サポート対応
    補助金ご利用には一定の要件があります。制度内容は随時変更されるため、詳細は担当者にご確認ください
    はじめての方から
    よくいただくご質問

    Q. 費用対効果が見えないのですが…
    A. デモ時に試算を提示します。多くのお客様が1年未満で投資回収されています。

    Q. スモールスタート(一部部署のみ)で導入できますか?
    A. もちろん可能です。例えば、営業部門のみで試験導入し、その後全社展開されるケースも多いです。

  3. 学習データ準備

    SellBOTを貴社専用に仕上げるため、過去の図面情報などをご用意いただきます。
    データの準備についても担当者がサポートしますのでご安心ください。

    準備物
    • 過去の図面データ(PDF/TIFF形式)(必須)
    • 図面データに紐づく関連情報(Excel等)(任意)
    • 各種マスタ(任意)
    • 見積ロジック(材料費・加工費の算出方法)(任意)
    ポイント
    • データ整理が不十分な場合、過去の図面データのみでも相談可能
    • 必要なデータ量・形式は、打ち合わせ時に具体的にご案内
    はじめての方から
    よくいただくご質問

    Q. すぐに使い始めたい場合は、学習データの提供は不要ですか?
    A. 設計・運用に重要なため、図面データのご提供は原則必須となります。

    Q. どれくらいの量のデータが必要ですか?
    A. 業務内容により異なるため、ヒアリング時に詳しくご案内します。

  4. 設計・AI構築

    いただいたデータをもとに「お客様専用SellBOT」を設計します。
    各種マスタや見積り項目もカスタマイズが可能です。

    内容 初期設定、図面の読み込み・学習
    ポイント
    • 貴社専用のカスタマイズを実施
    • 学習結果を報告し、フィードバックを反映
    はじめての方から
    よくいただくご質問

    Q. 運用開始前にSellBOTを操作できますか?
    A. 可能です。実際の画面で学習結果をご確認いただけます。

    Q. 初期設定の方法がわからず不安です
    A. 他社事例をもとに、担当者が適切な設定をご案内します。

  5. SellBOTの運用スタート

    お客様専用SellBOTのURLとログイン情報を提供し、ご利用開始となります。
    開始後に発生したご不明点やマスタ変更等は追加料金なしで専任担当がしっかりサポートします。

    運用支援 操作説明、実業務に沿った勉強会、Q&A対応
    継続サポート
    • 見積マスタの設定(材料費・加工費・外注費など)
    • 定期的なフォローアップ
    • 不明点・改善要望の対応
    • 機能の継続的なアップデート
    ポイント
    • 数時間程度のトレーニングで習得できる直感的な操作感
    • 見積ロジックは、貴社の実務に合わせて調整
    • 導入して終わりではなく「使われ続けること」を重視
    はじめての方から
    よくいただくご質問

    Q. 導入後も定期的にサポートしてもらえますか?
    A. 定期フォローアップを実施します。追加料金はかかりません。

    Q. ベテランが使いこなせるか不安です
    A. 製造現場を理解したメンバーが、現場の言葉で丁寧に説明します。

CONTACT お問い合わせ

「いつから使い始められるのか?」「どんな準備が必要なのか?」
など、お気軽にご相談ください

導入後のサポート SUPPORT

導入してからが本当のスタート。
「使われ続ける」ことを

前提にした支援体制

製造現場のみなさまが迷わず使い続け、確実に導入効果を実感いただけるよう、手厚いサポート体制を整えています。

1. 操作サポート

内容
  • 操作方法に関する質問対応
  • トラブルシューティング
  • 追加トレーニングの実施

対応方法
  • メール・電話・オンライン会議で対応
  • 緊急時は迅速に対応

ポイント
  • IT専任者がいなくても、丁寧にサポート
  • 現場の声を聞きながら、使いやすい運用方法を一緒に考えます

2. 機能アップデート・
カスタマイズ

内容
  • 新機能・カスタマイズに関するご要望のヒアリング
  • ご要望に応じたカスタマイズのご提案
  • 機能アップデート内容のご案内

対応方法
  • 定期的なヒアリングでご要望を収集
  • 開発チームにフィードバックし、機能アップデートを実施

ポイント
  • お客様の声を反映し、機能を継続的にアップデート
  • 製造業の現場ニーズに寄り添った開発を重視

3. 定期フォローアップ

内容
  • 定期的なオンライン会議
  • 運用状況のヒアリング
  • さらなる活用方法の提案

対応方法
  • オンライン会議で実施
  • 運用状況を数値で確認(図面登録数・見積作成数など)

ポイント
  • 導入効果を可視化
  • さらなる活用方法を提案し、ご利用満足度を最大化

よくある質問 FAQ

導入前の質問

Q. トライアルやデモはありますか?

はい、ございます。オンラインデモやお客様の図面を用いた実演も無料で対応いたします。操作感もお試しいただけますので、詳細はお問い合わせフォームよりご相談ください。

Q. 利用開始までどのくらいの期間がかかりますか?

ご契約から2ヶ月前後が目安です。ご契約後のキックオフミーティングにて、貴社専任の担当者より詳細なスケジュールをご案内いたします。

Q. サーバーやソフトウェアのインストールは必要ですか?

お客様側でのサーバー準備は不要です。インターネットに接続できるPCとブラウザがあればご利用いただけます。必要環境は以下の通りです。

ブラウザ:Google Chrome
PC解像度:1920×1080ピクセル(フルHD)以上
OS:最新バージョン(OSの種類は問わず)

Q. SellBOTの利用料金はいくらですか?

お客様の業務内容をお伺いし、最適な料金プランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

【導入目安】
会社規模:10名以上(小規模事業者)〜
初期費用:別途お見積り

Q. 導入後のサポートはありますか?

専任担当者がしっかり伴走し、運用の定着をサポートいたします。定期的なフォローアップを実施し、運用状況を伺いながら、さらなる活用方法をご提案します。

機能に関する質問

Q. 取扱いできる図面データの形式やサイズは?

形式は PDF、TIFF に対応しています。アップロード時の容量上限は、1回のアップロードあたり 100 MBです。3D データは現在未対応(2026年10月時点)ですが、図面データに紐づく「添付ファイル」として管理可能です。

Q. 登録できる図面・見積り件数に上限はありますか?

図面・見積り件数に上限はありません。

Q. 既存システムとの連携やデータ移行は可能ですか?

テクノア社の「TECHS-BK」をはじめとする生産管理システムとの連携が可能です。詳細な要件や費用はヒアリングのうえご提案します。また、CSVによる一括取込み・出力に対応しているため、既存システムからのデータ移行もスムーズです。

Q. 見積り依頼・回答のために、得意先や仕入先もSellBOTを契約する必要がありますか?

有償版(SellBOTプロ)のお客様が招待することで、得意先や仕入先は「SellBOTゲスト」として無料でご利用いただけます。※一部機能に制限があります。

Q. 機能アップデートの頻度はどのくらいですか?

細かな改修を含め、ほぼ毎週アップデートを行っております。追加費用なしで常に最新機能をご利用いただけます。

セキュリティに関する質問

Q. 自社やお客様の図面をアップロードするリスクはありませんか?

SellBOTのクラウド基盤には官公庁も採用する「Amazon Web Services(AWS)」を使用し、AWS WAFの導入により万全のセキュリティを構築しています。また、弊社はISMS(ISO27001)認証を取得しており、情報管理体制を徹底しています。

Q. データのバックアップはどうなっていますか?

日次でバックアップを実施しています。万が一の障害時にも、迅速なデータ復旧が可能です。

Q. アクセス権限の管理はできますか?

はい、可能です。ユーザーごとに閲覧・編集権限を制限できるほか、通信の暗号化(TLS)、IPアドレス制御、二要素認証等により、不正アクセスや漏えいリスクを排除します。

Q. 取適法(旧 下請法)等に対応していますか?

SellBOTは、取適法(旧 下請法)の要件に準拠した運用が可能です(2026年4月時点)。ただし、法令の改正により要件が変更される可能性があるため、詳細は担当者へご確認ください。

Q. セキュリティについてより詳細な確認はできますか?

はい、可能です。専用のセキュリティチェックシートをご用意しているほか、お客様指定フォーマットの調査票への回答も承ります。ご不安な点は何でもご相談ください。

CONTACT 「まずは、ちょっと聞いてみたい」も大歓迎です

「自社の図面でも読み込める?」「今の運用とどう変わる?」など、
FAQにない細かな疑問や不安も、スタッフが直接お答えします。
※無理な営業は一切いたしません。お気軽にお聞かせください。

工場見学予約