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【脱Excelは可能?】見積書の作成が属人化するワケは?社内稟議を通すコツまで解説!

ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
そろそろExcelで見積書を作るのは限界になってきたなぁ…
ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
でも、上司に言ったところで取り合ってもらえないし。
あきらめるしかないのかな…

見積書をExcelで作っていると、ある日突然「もう限界かもしれない」と感じる瞬間がやってきます。しかしその「限界」を誰かに説明しようとすると、うまく言葉にできなくて困ることがありますよね。

「使いにくい」「手間がかかる」で終わってしまい、上司や社長に改善を提案しても「今のやり方でいいんじゃないか」と流されてしまう。

実はExcelで見積りをしている現場では、業種や会社の規模を問わず、同じような悩みが繰り返し起きています。この記事では、その悩みを「5つの問題」として整理します。

さらに、製造業ではなぜ特に問題が大きくなりやすいのか、3つの理由も合わせて解説します!

✦
この記事でわかること
  • 01
    Excelで見積りをしていると、現場で繰り返し起きる5つの問題の整理
  • 02
    製造業の見積りExcelが、他業種より先に行き詰まりやすい3つの理由
  • 03
    手入力を減らすことで、何が変わるのか

とにかく「見積り作成時間を減らすコツを知りたい!」という方はこちらの記事もあわせてご覧ください!

関連記事:『見積もり作成の時間を70%削減する実践テクニック』

株式会社REVOX担当者

この記事を書いた人

株式会社REVOX担当者

マーケティング担当 朝波 義直(あさなみ・よしなお)

製造業向けクラウドサービス「SellBOT」のマーケティングを担当。カスタマーサクセス業務や顧客データ運用に携わった経験を活かし、現在は製造業の調達業務・見積り・図面管理を中心に、AI・DXを活用した業務効率化や属人化解消について情報を発信しています。

製造業の現場で起こる業務課題を整理し、実務に取り入れやすい形で分かりやすく伝えることを大切にしています。

そもそも:「Excelで見積り作成」の何が問題なの?

Excelで見積業務を続けていると、業種や会社規模を問わず「悩みの型」は似てきます。

「ちょっとした不便」に見えることが、積み重なると“機会損失”や“信用問題”に直撃する。検索でも繰り返し語られるこの問題を、現場の言葉で整理していきます。

問題①:手入力のミスが「利益・信頼損失」を生んでしまう

見積書を1件作るのに「気付いたら半日以上かかっていた」という経験はありませんか?もちろん半日で済む場合もありますが、複雑な案件になればなるほど1日、2〜3日、1週間以上…になることもあります。

見積り作成で危ないのは、単に時間がかかりすぎてしまうことではなく、時間がかかるほど“細かいチェック”が後回しになること。

Excelを使った手入力のミスというと「数字を打ち間違える」というイメージがあるかもしれません。でも実際に怖いのは、ミスそのものより「ミスに気づけない状態が続くこと」です。

セルへの入力、計算式のコピー、参照範囲の設定。ひとつひとつは小さな操作ですが、ミスが起きたのが金額に直結するセルだと、見た目ではなかなか気づけません。

提出後に発覚したとき、お客様への修正連絡だけで済めばいいのですが、「この会社、大丈夫かな…」と信頼を失うことにもなります。

さらに操作の履歴が残らない運用だと「どこでズレが起きたのか」を後から追いかけることも難しくなります。つまり入力ミスは体裁の問題ではなく「利益」と「信頼」に直結する問題なのです。

問題②:ファイルが乱立して「最新版どれ?」が毎日起きる

ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
Aさ〜ん!このファイルの最新版ってどれだっけ?
ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
はい。確認します!…え〜と..どれだっけかな..

見積作業の属人化を防ぐために何度も社内でフィードバックを重ね、教育を続けている。

その結果【最終版】【最終版2】【Aさん修正】【Bさん修正最新版】……こういったファイル名がズラズラと並んでしまい、結局どれが最新版かわからない。こんなケースに心当たりがありませんか?

ファイルの命名ルールをちゃんと決めれば解決できる、と思いがちですが、実際は関わる人が増えるほど「丁寧なルール」が逆効果になります。

守れる人と守れない人の差が広がって、最終的には「詳しい人の記憶」に頼るしかなくなって、また元に戻る。

共有フォルダの奥に眠った「旧版」やデスクトップに仮置きしたもの。誰がどこに保存したかわからないまま古い単価のファイルがメールに添付され、気づかず送ってしまう。そんなことが製造現場では実際に起きています。

ルールを増やすほど問題が増える、この繰り返しに疲れを感じることが現場では非常によくあるのです。

問題③:Excelは「変更履歴」を追いづらい

Excelは共同編集ができますから、誰かが作業している間に別の人も作業(見積りの同時編集)ができる便利なツールではあります。

一方で『見積り作成に特化したツール』というわけではありませんから、誰がいつ何を変えたかという「変更履歴」が追いづらい点がデメリットです。

もちろん直近の変更履歴であればすぐ確認することはできるのですが、たとえば誰かが見積りシートを変更したことによって『数千万円単位』の誤差があった場合、それが数ヶ月前に誰かがシートを触ったことによるズレであった場合、要因特定が困難になります。

「Excelは自由に編集できる」というメリットの裏側で「誰でも、何でも変えられてしまう」ことで要因特定が難しくなってしまうデメリットが残り続けているのです。

問題④:Excelの活用方法が「担当者の頭」にしかない(属人化)

ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
このExcel、使いづらいなぁ。なんでこのセルに式入ってるんだ?Aさんに聞けばわかるかも。…Aさん休みじゃん…

「このExcel、作った人に聞かないと意味がわからない」という状態にぶつかることがありますよね。

属人化(=やり方が特定の人に依存している状態)の問題は「その人が退職してから起きる」と思いがちですが、実は退職前からじわじわと影響が出ています。担当者がいる状況では「聞けば良い」が当たり前になっており、実際の“不便さ”を報告できる社員メンバーはほとんどいません。

似た案件なのに担当者によって金額がバラバラになる、マニュアルを作っても式が更新されるたびに陳腐化する。これが「退職後に止まる」予兆です。

後任の担当者がファイルを開いて「このセルは何のため?」で止まってしまう。退職や異動の直後に、こういうことが起きやすいのは偶然ではないのです。

問題⑤:改良するほど「誰も触れないExcel」になっていく

良かれと思って「今のExcelを改善しよう」と手を入れていくほど、気づいたら誰も全体を把握できなくなっていたということもあります。

Excelを直そうとする努力は正しいはずです。でも、直そうとするほど問題が深まっていくこともあります。

書式を整え、入力の導線を作るほどファイルは複雑になり、触れる人が減っていく。これはExcelが悪いのではなく、見積もり業務とExcelの「得意・不得意」がズレているからです。

パソコンの買い替え、Officeのバージョン変更、担当者の交代。そのどれかひとつがきっかけで、急に動かなくなることがあります。

「触らないほうが安全」「詳しい人に聞いてから」という声が増えるほど、改善のスピードは落ちていく。そして気づいたときには、全体像を説明できる人が誰もいなくなっている。そこに来て初めて、「限界だった」と気付くことが多いのです。

【製造業で起きがち】Excelに限界を感じてしまう理由

ここまでの5つは「Excelで見積りを作成している会社」であれば基本的に当てはまる問題ばかりです。

しかし『製造業の見積り』となると、その内訳として「図面(設計図)を目で読んで、数値を手入力する」という工程が加わります。

ここからは特に『製造業における見積り作成で起こる限界』についても触れていきます。

1:「図面の手入力」が追いつかなくなる

受注が増えているのに、現場が喜べない。会社としてはプラスだが、見積り作成を行う部署は疲弊しきっている。こういったケースがよくあります。

「受注が増えたら、人を増やせば解決できる」と思いがちですが、手入力の工程が残ったまま人を増やしても、増えるのは「同じ作業をする人の数」だけです。構造は変わらないので、残業が増えるだけで根本的な解決にはなりません。

製造業の見積りでは、図面を目で読んで、寸法・材質・数量などをExcelへ手で打ち込む作業が必要になりますよね。ベテランの担当者が1件2時間でできる見積もりを、新人が4時間かかるとします。受注が月10件から30件に増えたとき、新人を1〜2人増やしても「追いつかない」という状況が生まれます。

お客様が期待する『見積り回答の速さ』と、社内の『作成スピード』のギャップが広がるほど受注のチャンスを逃すことになります。

手入力の工程がある限り、受注が増えれば増えるほど残業が増える。この構造を変えない限り、問題は繰り返します。

2:加工費・単価の計算が「ベテランだけの暗黙知」になっていく

製造業の見積り作成は『素材の単価』だけでなく、板厚、数量、加工の掛け率(原価に対して何倍の価格をつけるかの係数)こういった計算ルールを適用した上で総合的に算出されます。またこれらは「ベテランの経験則」から初期のExcelに計算式として組み込まれます。

またイレギュラー案件や特別対応を行った見積もりが増えれば増えるほど、Excelのセルも増えていきます。

この「何100行もある範例」をすべて把握しているのがベテランだけとなってしまい『Excelにはデータがあるものの、1つひとつベテランに聞かないといけない』という状況が発生してしまうのです。

DX コラム

ファイル情報がそのまま流出するリスクも…

ファイル情報流出リスクのイメージ

情報漏洩というと、ハッキングや不正アクセスをイメージしがちですが、製造業での情報漏洩の多くは「うっかり誤送信」や「転送ミス」から起きるケースがほとんどです。特にExcelやGoogleスプレッドシートなどのツールは、誰でも編集ができる反面、リンクへのアクセス権限を誤ると『誰でも閲覧できる状態』になってしまいます。宛先の取り違えや、返信時にスレッドの添付ファイルがそのまま渡ってしまう。そういった「日常のうっかり」が、取引先との信頼関係に直結します。パスワードをかけても、「誰がいつ入手したか」の記録が残りにくく、権限の管理もファイル単位では難しくなってしまうため注意が必要になります。

改善提案を社内稟議で通すポイント!

ひつじ〜ぬ
ひつじ〜ぬ
まぁ整理はできたけど、肝心なのは、上司をどう動かすかなんだよね…

ここまで問題を整理してきましたが、「その通りだとわかっていても、上に話が通らない」という壁がありますよね。「使いにくい」「手間がかかる」では通らない…、という場面も多いのではないでしょうか。

「月○時間・年間○万円の損失が出ている」という数字の話であれば、上司や社長の反応は変わります。

まず「今どのくらい損しているか」を計算!

ステップ1:「1件あたりの作業時間」を測る

図面を読んでExcelに入力し、チェックして提出するまでの時間を計ってみてください。

担当者によって1〜4時間程度の差が出ることが多いですが、平均して「1人あたり1日の見積作業にどれくらいの時間を費やしているのか?」を確認しましょう。

ステップ2:「月間の合計時間」を出す

「見積りの作業時間 × 月の件数」を計算すると、毎月どれだけの時間が見積作業に消えているかがわかります。

例えば1件2時間 × 月20件 = 月40時間。これだけでも担当者が丸5日間、見積りだけに費やしているということになると思います。

ステップ3:人件費に換算する

時給換算で考えると、月40時間 × 時給3,000円 = 月12万円分の人件費が見積作業に消えていることになります。年間で「140万円以上」となります。

この数字を「今の工程を変えずに払い続けるコスト」として提示すると、改善投資の話が「経費を増やす話」ではなく「損失を止める話」に変わります。

DX コラム

新システム検討における”稟議の通し方”のコツ

新システム検討における稟議の通し方のイメージ

「新しいシステムを入れたい」ではなく「一番詰まっている工程だけを直したい」と切り出すことがコツになります。「DXを推進したいです」「システムを刷新したいです」というような言い方は、会議の場では「大掛かりな話だな…」と思われて腰が引けてしまうものです。例えば『図面を手で入力している工程、ここの自動化からまず進めたいです』という狭い話として切り出すと通りやすくなります。またリスクを考慮した提案を「いつか起きる問題」ではなく「すでに起きているコスト」として説明することも必要になります。「ベテランが退職したら止まるかもしれない…」という言い方は、経営陣からすると「まあ今は大丈夫でしょ」という考え方で終わってしまいます。「今の担当者しか計算のやり方を知らないため、毎回確認が発生しており、月○時間のロスが出ている」という形で、”すでに発生しているコスト”として話す方が響きます。そのためにも上で解説したような『ロスを数値化して算出すること』が不可欠になります。

「手入力をなくす」をSellBOTで実現!

ここまで整理してきた問題の多くは「見積りのどこかに手入力が残ること」と一緒に起きています。

「Excelをやめてシステムに全部移行する」という大きな話をする前に、まず「手入力を減らす」という現実的な一歩から考えることも非常に重要になります。

SellBOT 見積機能なら…図面を読み込み、見積作成をアシスト!

SellBOTの見積機能は、2D図面をAIが読み取り、過去の似た事例を自動で検索し、見積りに必要な数値も自動入力します。

手入力の一番重い部分、つまり「図面を目で読んでExcelに写す」という作業をAIに任せることを可能にしました。

人が確認する工程を完全になくすのではなく『確認の量を減らす』ことで、見積り作成のスピードはもちろん、属人化を最大限まで減らします。

  • 01

    見積り図面

    見積り図面

  • 02

    過去案件から「類似する図面」をAIが検索!

    類似図面をAIが検索

  • 03

    過去案件をもとに「概算見積り」をすぐに作成!

    概算見積りをすぐに作成

またクラウドでファイルの所在を統一できるため「最新版どれ?」問題や「ファイルの誤送信リスク」にも対応しやすくなります。

まとめ:製造業における“次の一歩”をSellBOTがサポートします

ここまで読んでいただき、自社の詰まりが「ツール」なのか「工程」なのかの見当がついてきたのではないでしょうか?

最後に、記事のポイントをまとめます。

✦
この記事のポイント
  • 01
    Excel見積りの悩みは「入力ミス」「属人化」「ファイルの混乱」など、どこの会社でも形は似てくる
  • 02
    製造業には「図面の手入力」「暗黙知の属人化」「機密情報の漏洩リスク」という特有の負荷がある
  • 03
    作業時間を人件費に換算して「すでに起きているコスト」として提示すると、社内の稟議が通りやすくなる
  • 04
    「全部変える」のではなく「手入力の地点を減らす」という一歩から始められる

また、SellBOTの見積機能は、製造業における「図面読取」から「見積り作成」までの属人化をなくすために開発されました。

  • 製造業の見積り作成に課題を感じられている企業
  • 「なんとかしたいけど、稟議に上げづらい…」という方

製造業の見積り作成における、どんな些細なお困りごとでも構いませんので、ぜひ一度ご相談ください。

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