金属部品加工 全6拠点の「見積りバラつき」と「属人化」を一網打尽。月2,000枚の図面処理を支えるSellBOTの類似精度と、現場に寄り添う手厚いサポート体制
株式会社YSK

東洋スクリーン工業株式会社様
奈良県を拠点に、ろ過装置メーカーとして質の高いモノづくりを続ける東洋スクリーン工業株式会社様。
創業70周年を超え、独自のコア技術を用いた製品の大半がオーダーメイド(一品一様)である同社では、過去の膨大な図面資産の管理と検索に大きな課題を抱えていました。
今回は、設計・技術・営業など各部門の皆様に、図面検索システム「SellBOT(セルボット)」を導入した背景や、劇的な業務効率化、さらには若手教育への活用にいたるまでの具体的な導入効果をお伺いしました。

20年ぶりのリピート注文、手書き図面の検索に1時間以上かかることも。
「SellBOT」の導入で図面探しのロスを大幅削減、出張先での営業や若手教育にも不可欠なインフラに。
RESULT
BEFORE
AFTER
INTERVIEW
ご担当者様
当社は創業70年を超え、基本は金属製品の製造を行っていますが、すべての製造において図面が必要不可欠な環境です。当社のコア技術に「ワイヤースクリーン」という特殊な金属製のフィルターがあり、それ自体を販売する事業と、それを使った「ろ過装置」などの機械を製造する事業の2種類を展開しています。
当社の製品は決まった規格品ではなく、お客様の要望に合わせた「一品一様(オーダーメイド)」が大半を占めます。そのため、新しい案件が来ても、過去の類似図面を参照しながら都度図面を起こしていくという進め方が基本になります。
ただ若手社員が増えてきた中でどの図面を参照すればよいかが分からず、結局は古くからいるベテラン社員に頼らざるを得ないのが現状でした。
ご担当者様
最近の図面であればデジタル管理されているので問題ないのですが、課題は「過去の古い図面」の保管場所でした。当社の製品は非常に長持ちするものが多く、10年、20年と長くお使いいただけます。そのため、20年後に「以前と同じものをまた作ってほしい」とご依頼をいただくことがあるのですが…、当時は昭和の時代の手書きの紙図面です。それらがどこに保管されているかを探すのが本当に大変でした。
また当社の工場は部署ごとに建屋が分かれており、動線があまり良くありません。設計担当者が古い図面をわざわざ書庫まで探しに行くだけで、移動も含めて15分、20分、30分と時間がかかってしまいます。どうしても見つからない時は誰かに聞くことになるため、結果として1時間近く図面探しに時間を費やすことも珍しくありませんでした。
ご担当者様
そうなんです。異動してきたばかりの技術者や経験の浅い社員だと、過去の経緯が分からないので、データや図面がベースにないとお手上げになってしまいます。
これまでは図面のタイトルをExcelに手入力して検索していましたが、それにも限界がありました。「従業員の給料が止まるような本業以外のロス」は経営的にも防がなければいけないと考え、この一番の課題を改善するためにシステムの導入を検討し始めました。
ご担当者様
もともとは、CADデータの図面検索ができるシステムを探していて、展示会やWebで情報収集をする中でSellBOTを知りました。複数社を比較検討する中で、SellBOTが面白いなと感じたのは、独自の「図面比較機能」です。
単に図面全体を比較するだけでなく、図面内にある個別の部品の位置を座標で合わせ、ずれている変更点だけを細かく表示してくれる機能がありました。当社の図面は、同じような類似品であっても、担当者によって部品を左上に描くこともあれば右下に描くこともあります。
そのため、単純な1枚の画像比較システムでは全く役に立たないのですが、SellBOTのように部分的な範囲を合わせて比較できる点は、当社のモノづくりに非常にマッチしている独自の強みだと感じました。
ご担当者様
ユーザー数や登録枚数に制限がなく、コストがあまりかからないことも大きな理由でした。「これなら今すぐ効果が出せるのではないか」ということで選ばせていただきました。
ご担当者様
まず、一番の目的だった「図面を探す時間」は大幅に削減されました。
以前のように建屋を移動して書庫を漁る必要がなくなり、自席のPCからすぐに探せます。図面探しの担当者だけでなく、これまでは質問されて作業の手が止まっていたベテラン社員の時間も拘束しなくなったため、双方にとって非常に大きなメリットが出ています。
ご担当者様
本当にそうですね。それから、定量化しにくい部分ではありますが、「出張先や出先からでも図面が見られること」が営業活動において劇的な変化をもたらしています。
お客様との打ち合わせは一品一様なので、その場で図面が変わることも多いです。その際、出先からSellBOTを使って社内の類似図面や参考図面にアクセスし、その場でお客様に見せながら打ち合わせができるようになりました。帰社してから図面をメールで送る手間の削減はもちろん、アフターにかかる時間や打ち合わせそのものの時間も大幅に短縮できています。
ご担当者様
検索性が非常に高く、客先名・仕様・製品名など様々なキーワードで絞り込めるので使いやすいです。これまでは「図面の記載内容(テキスト)」で検索する方法がなかったので、本当に助かっています。
技術的な面でも、以前は個人の記憶ベースで図面を探していましたが、SellBOTで類似形状検索をかけると最新の日付の図面がリストで出てきます。「直近で一番新しくこの形状を描いたのはこの人だ」とデータベースで客観的に判断できるため、最新の正しい作り方を参照できるようになりました。さらに、製造や生産管理の部署でも、類似品の実績を探して「見積り」を算出する際にかなり活用されています。
ご担当者様
はい。私の課は若手中心の組織なのですが、一案件ごとに彼らから質問を受けた際、「このお客様の時は、この類似図面を参考にしたよ」とSellBOTの画面を見せながら指導ができるため、教育・指導のスピードと質が格段に上がりました。そういうところでもガツガツ使いこなさせてもらっています。
ご担当者様
期待しているのは、スキャンした際の文字読み取り(OCR)の精度向上ですね。古い図面だと文字や数字が重なっていたり、記号を巻き込んで読み込んでしまうことがあり、検索漏れが起きないか少し心配になる時があります。
ご担当者様
よろしくお願いします。もう一つは、画面上で見ている図面をそのままスムーズに1枚単位のPDFとして出力できる機能です。現在はダウンロードに少し手間がかかるのと、画像(PNG)だとお客様への提示の際に画質が少し使いづらいケースがあるため、より手軽にPDF化できるようになるとさらに利便性が高まると思います。
ご担当者様
当社はこれから「工場移転計画」を控えており、会社として大きな舵を切っている真っ最中です。この移転を機に、生産効率をさらに高め、売り上げを拡大していくことを目指しています。その新しい体制づくりの一環としても、SellBOTをフル活用し、社員みんながよりスピーディーに、動きやすい環境を整えながら、持続的な成長を続けるいきたいと考えています。
高い技術力と独自製品で信頼を集め続ける東洋スクリーン工業様。SellBOT立ち上げ時には、タスクの明確化やシステム導入の土壌作りなど、弊社も多くの刺激と学びをいただきました。 工場移転とさらなる事業発展を控えた今、SellBOTが業務効率化や新体制づくりの一助となるよう、今後も全力で伴走してまいります。
REVOX担当者
株式会社REVOX カスタマーサクセス
株式会社プラポートでは、樹脂切削加工品の営業として顧客訪問や見積り業務に従事。製造業の基礎を学ぶとともに、実務における現場の課題を身をもって体感する。
2023年より株式会社REVOXに参画。製造業での現場経験を活かし、現在はカスタマーサクセスとして「SellBOT」の導入支援から運用の定着化に取り組んでいる。
金属部品加工 株式会社YSK
樹脂・プラスチック加工 浅井プラパーツ株式会社
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産業用機械・装置製造 東都フォルダー工業株式会社
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